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苹果新机收不到短信可能有多种原因。以下是一些常见的原因和解决方法。
1、激活问题：新机刚激活时，由于手机系统处理繁忙，可能会出现短信延迟接收的情况，建议耐心等待一段时间，看是否能够正常接收短信。
2、信号问题：如果手机信号不稳定或者处于无信号状态，也可能导致短信无法接收，尝试移动到信号良好的地方，看是否能够解决问题。
3、SIM卡问题：检查SIM卡是否正确安装，是否欠费或者过期，如有需要，尝试更换SIM卡或者联系SIM卡运营商查询状态。
4、存储问题：如果手机内存不足，可能导致短信无法正常接收和显示，清理手机内存，删除不需要的文件和应用程序，看是否能够解决问题。
5、设置问题：检查手机的短信设置，确保没有误关闭短信功能或者设置错误的短信中心号码，可以在手机的设置菜单中找到短信相关设置进行核对和调整。
6、网络设置问题：如果手机的网络设置不正确，也可能导致短信无法接收，尝试还原网络设置或者重新设置网络。
7、系统问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机系统出现了故障，建议尝试重启手机或者进行系统恢复。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或者前往苹果专卖店寻求专业的帮助和解决方案。